【買取について】
1.原則として、事前にお見積もりいただいてからの買取となります。事前のお見積もりなしの買い取り依頼、もしくは弊社へ送付されますと、買い取りできない場合がございますのでご注意下さい。
2.お見積もりの際にお伝えしたお見積もり金額の有効期限は、お見積もりされた日から起算して３日間となります。
※事前のお見積りにご納得いただいたうえで発送のご連絡をいただき、3日以内に弊社へ到着したものが有効となります。到着日が弊社の休業日であった場合、翌営業日着まで有効とさせていただきます。
※有効期限を過ぎますと、到着日の査定価格にて再度お見積もりとなります。
3.買い取り可能な携帯端末は以下の通りです。
・白ロム状態の携帯電話 （
白ロムとは）
・個人情報（オサイフケータイ機能等を含む）の残っていない携帯電話
・暗証番号が初期状態に戻されている携帯電話（暗証番号が変更されておりますと、買い取りできません）
4.外装の破損（ひび割れ等）、動作不良、液晶不良、水濡れ反応のある端末は買い取りできません。
5.盗難品等、不正に入手した携帯電話は買い取りできません。
6.お取り引き後の返品依頼には対応できません。
7.30万円以上の高額の買い取りについては、拇印を身分証明書・買い取り申込書に捺印していただきます。
8.弊社にて荷物の到着が確認できない場合、お支払いに応じることはできません。お荷物を発送される場合は万一の運送事故に備えて必ずお荷物の「問い合わせ番号」をお控え下さい。
【修理について】
1.弊社は、端末の修理、またはメーカーへの修理依頼の代行、故障状況の診断などの業務を行っておりません。お手数ですがキャリアショップへお問合せください。
【手数料について】
1.お客様から弊社へ商品代金のお振込みをしていただく際の振込み手数料につきましては、お客様負担とさせていただきます。
2.弊社からお客様へ買い取り代金のお振込みをさせていただく場合の振込み手数料につきましては、弊社が負担いたします。
3.弊社が提示する買い取り金額、販売金額はすべて消費税を含む総額表示となります。
【年齢制限について】
1.未成年のお客様（20歳未満）名義での買い取りのお申し込みはお断りさせていただきます。
必ず保護者様名義にてお申し込みください。その際、保護者様の身分証明書のコピーが必要になります。なお、弊社よりお問合せさせていただく場合においても、保護者様ご本人へご連絡させていただきます。
2.年齢を偽ってのお申し込みであった場合、判明した時点でただちに商品の返送手続きをとらせていただきます。その際にかかる送料はお客様へ請求させていただきます。（送料をお振込みいただいた後に返送、または着払いにて返送）
3.販売については同条、1項・2項の範疇とはいたしません。
【個人情報について】
1.古物商法により、お客様よりお預かりした個人情報は5年間保管されます。
2.お客様からお預かりした個人情報は、弊社の業務を遂行する上で必要な情報のみを利用し、利用する範囲は遂行業務の範疇を越えることはありません。
3.お客様からお預かりした個人情報は適切に管理され、以下に記述する場合を除いては第三者に公開されることはありません。
法令に基づく情報開示命令・または要求
当局の要請等公的機関による開示命令・要求があった場合
4.お客様ご自身から弊社の取得した情報の開示を求められた場合、ご本人様であると確認できた時のみ情報開示に応じます。
その際、ご本人確認に必要な証明書を提示していただきます。
5.原則として、ご本人様のみ情報開示要求が可能です。ご親族、ご家族の方であっても、情報開示要求には応じられません。
6.原則として、お客様よりお預かりした個人情報の内容を、業務に関係なく変更することはありません。ただし、例外として、お客様ご本人より内容変更の要求があった場合、その内容を精査し、法令に違反しない、及び弊社の業務を妨げない範囲での変更に応じます。
7.お客様からお預かりした個人情報は、ご本人様よりの申し出であっても削除できません。
